Retaj Thermal Hotel & Spa - Çınarcık

Termal su, işletme, bina, konum ve personelden çok memnun kaldık. Oda güzel, yataklar rahat ve her yer temizdi.

Yemekler çok kötüydü. Verilen yemeğe biçilen fiyat kesilen çok fazlaydı. Açık büfe kahvaltıda yeterli çeşit yoktu ve ürünler kalitesizdi.

İlk girişte Güler yüz ve personelin konuksever olması

Sessiz kafa dinlenecek biryer

SPA personeli yetersiz

Misafir karsilayislari ve ugurlamalari çok profesyonelce bu işi biliyorlar, odaların dizaynı,rahatlığı ve temizliği mükemmel. Spa bölümünün bay bayan ayrı olması bir avantaj çiftler için 7.kattaki açık havuzun karma saatinin olması misafir memnuniyetine ne kadar önem verdiklerini gösteriyor. Kahvaltısı çok lezzetli ve cesitliydi meslektaşları olarak böyle bir otelin Yalova bünyesine kazandirilmasina çok sevindim.

Spa ve verilen hizmeti

Restoran daha iyi olabilirdi

Temizlik hijyen yemekler hizmet havuz aile ortamı güleryüzlü müdür ve çalışanların hepsine teşekkür ederim kısmet olursa tekrar gideceğiz

Yataklar çok rahattı. Spa da harika zaman geçirdim. Çalışanlar oldukça yardımsever ve güleryüzlüydü. Yemek ve kahvaltı çeşitliliği yeterli ve tadları çok güzeldi. Yaptığım en iyi tatillerden biri buydu.

Mutfak personel nispeten olumlu

Bayan spa alanında erkekler geziyor hijyene önem verilmiyor

Her şey guzel lux ve kadin erkek ayri va masag kadina kadin erkye erkek

Odaların temizliği ve personel ilgisi gayet güzeldi. Yataklar çok rahat ve tertemizdi.

acik büfede çeşitlilik daha iyi olabilirdi ve içeceklerin kalitesi arttırılabilirdi. Fiyatlar o bilge için yüksek. Normal şartlarda iki kişinin bir günlük konaklamasinin akşam yemeğiyle 300tl yi geçmemesi gerekir.

Kahvaltısı muazzam dı. En önemlisi odamızda seccade ve kuran-ı kerim olması

Spa hamam sauna en azından 24:00 e kadar açık olmalıydı, iş seyehatine çıkan biri için saatler uygun değil

-Temizlik -kahvaltı ve akşam yemeğinin çeşitli ve lezzetli olması - çalışanların güleryüzlü olması -dekorasyon

-Odaya ait balkon (çayınızı veya kahvenizi açık havada bir güzel yudumlayabileceğiniz) yok. -Odanın tüm zemininin haliflex ile kaplanmış olması. (Astım ve toza alerjisi olanlar için katlanılmaz bir durum oluşturabilir)

Kapalı havuz güzeldi.

Odadaki küvet dar ve kısaydı.Resepsiyon standart oda olduğunu söyledi ancak bitişikteki yine bize ait odadaki küvet farklı ve normal ebatlardaydı.Resepsiyon bu durum için bizim haberimiz yok,bizde normal görünüyor gibi yorum yapıp,özür dileme ihtiyacı bile hissetmedi.

personel saygılı ve yardımcıydı. oda ve otel geneli temizdi. yemekler güzeldi.

terastaki havuzu ve botanik cafe kullanımda değildi. klima çalışmıyordu. 9-12 mayıs arasında gittik fakat o tarihlerde henüz klima soğutmuyordu saunaya gitmeye gerek kalmadı.

Ocak ay ında da otel de konaklamıştım,3 ay içinde kendilerini oldukça geliştirmiş bir otel,müşteri memnuniyetini ön planda tutuyorlar,otel müdürü,tüm çalışanlar oldukça ilgili ve alakalıydı.

havalandırma sistemi geliştirilmeli,sağolsunlar odamıza klima gönderdiler,çözüm ürettiler ama yapıcı eleştiride yinede bulunmak istedim.